Ten Haaft… Ehre wem Ehre gebührt!

Ehre wem Ehre gebührt!

Ten Haaft... viel besser kann Kundenservice nicht sein 👍

Die Vorgeschichte: Da meine Sat Anlage, eine Caro Digital, nach nun 15 Jahren auf dem Weg nach Spanien plötzlich nicht mehr funktionierte, habe ich mir für die nächsten Wochen erstmal mit einem preisgünstigen Camping Sat-Koffer geholfen.

Diese werden mittlerweile sehr günstig im Internet angeboten, sie brauchen nicht viel Platz und der mittgelieferte Saugfuss hält bombenfest! Man braucht zwar etwas Geduld bis man den Satellit gefunden hat, aber es funktioniert selbst bei starkem Wind oder Bewölkung  tadellos. Somit hatte ich zumindest bei schlechtem Wetter etwas Ablenkung.

Nun konnte ich mich also erstmal auf die angenehmen Dinge konzentrieren, und die waren, unter anderem, wann immer möglich aufs Bike oder in die Luft zu gehen!  „Catalunya – Sonne, Strand und Berge“, mein Erlebnisbericht wird sicherlich innerhalb der nächsten Wochen hier online sein.

Als ich dann irgendwann abschätzen konnte wann es wieder zurück geht habe ich gleich bei Ten Haaft einen Servicetermin für den Rückweg reserviert, in der Hoffnung dass es nicht zu teuer wird 😉

Willkommen bei ten Haaft!

Bereits gestern Abend bin ich hier auf dem hauseigenen Stellplatz angekommen, da ich bereits um 8 Uhr heute morgen einen Servicetermin hatte. Der Stellplatz von Ten Haaft bietet kostenlos sämtliche Versorgungsmöglichkeiten, ist genauso modern wie das komplette Gebäude und so fing es also schon mal sehr entspannt für mich an.  Ich war jedenfalls sehr positiv überrascht. Naja, bis auf das Wetter hier. 😉

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Heute morgen um 7:30 klopfte es dann an meiner Tür, ich öffnete und schaute in ein freundlich lächelndes Gesicht, dass mich mit den Worten begrüßte: “Guten Morgen, ich bin der ten Haaft Frühstücksservice und bringe ihnen frische Brötchen”

Wie cool ist das denn bitte? 😃

Um 8 Uhr wurde ich dann genau so freundlich an der Anmeldung empfangen, und nach nur wenigen Minuten begrüßte mich auch gleich ein netter Servicemitarbeiter und kümmerte sich sehr kompetent um mein Problem.

Ich mach’s kurz, ihr wisst, dass ich sehr viel mit meinem Wohnmobil unterwegs bin und meine Sat Anlage so natürlich überdurchschnittlich viel beansprucht wird.

Nach den nun 15 Jahren, ohne jeglichen Service, war es dadurch zu einem Kabelbruch innerhalb der Mechanik der Schüssel gekommen, also nichts großartiges. Kein Wunder aber, dass sie keinen Mucks mehr von sich gegeben hat. 😄

Gleichzeitig hat mir der nette Herr empfohlen meine alte Steuereinheit auszutauschen, da sie schon sehr alt wäre und man sie nicht mehr Updaten könne, um auch die neuen Satelliten zu empfangen.

Oha, jetzt wird’s teuer, dachte ich mir. 😳

Aber nein, für solch alte Anlagen bietet Ten Haaft seinen Kunden den Austausch der kompletten Steuereinheit für nur 140€ an.

Ich bin also aus dem Grinsen gar nicht mehr rausgekommen, habe mich in die gemütliche Kunden-Lounge gesetzt, mir einen Kaffee gemacht und entspannt gewartet bis alles erledigt war. 😃

Nach 15 zufriedenen, servicefreien Jahren, habe ich also nun für nur ein paar Euro wieder alles up to date, auf dem aktuellen Stand.

Meine damalige Entscheidung, langfristig lieber ein paar Euro mehr, dafür aber in ein namhaftes Qualitätsprodukt von ten Haaft zu investieren, hat sich somit auf jeden Fall gelohnt!

Alles in allem hat man mein Problem bei ten Haaft sehr schnell, sehr freundlich, sehr kompetent und dazu noch sehr preiswert gelöst!

Das wollte ich einfach mal mitteilen, denn ein solch professioneller, kundenorientierter Service ist ja nun mal wirklich nicht alltäglich!

Darum hier auch gleich der Link zu Ten Haaft, denn nach dieser positiven Erfahrung haben Sie meine Empfehlung auf jeden Fall verdient : https://ten-haaft.com

 

Glückliche Grüße

Göldi

Göldi on Tour, Fotos, Texte, Tandemflüge.

Göldi on Tour, Fotos, Texte, Tandemflüge.

Das ist Werbung? Ja klar ist das Werbung! Alle persönlichen, positiven Erfahrungsberichte oder Aussagen, auch Deine, egal ob über Produkte, Campingplätze, Flugschulen, oder Dienstleistungen sind Werbung für etwas, da man es ja positiv erwähnt und somit automatisch empfiehlt.

Wichtig ist, dass es ehrlich, dass es seriös ist und nicht nur einen kommerziellen Hintergrund hat! 

Also, ja, ich kann, wie viele andere auch, FullSol nur empfehlen!

Nehmt mich beim Wort, ich stehe grade dafür, was ich euch hier auf meinem Blog empfehle. 

5 Kommentare zu “Ten Haaft… Ehre wem Ehre gebührt!

  1. Prima, es zahlt sich also doch aus, wenn man Qualität kauft. Ich hätte dir gerne eine Crystop Autosat verkauft, deren Service ist ebenfalls einmalig aber für so kleines Geld eine funktionierende Satanlage, ist unschlagbar.

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